Quiénes somos
Dou Import es una tienda venezolana especializada en cosméticos, maquillaje y productos de cuidado personal. Tenemos sede en Maracay, Aragua, y despachamos a todo el país bajo modalidad de cobro a destino.
Importamos directamente y distribuimos a clientes finales y a emprendedoras que revenden en sus comunidades. Lo que ves en el catálogo es lo que está en bodega — sin reservas falsas ni stock inflado.
Qué nos diferencia
- Precio al mayor desde 3 unidades: armas 3 productos de cualquier categoría y el precio cambia automáticamente. Sin registro, sin mínimo de pedido, sin cuenta de cliente.
- Envíos a todo Venezuela vía MRW, Zoom, Tealca, Domesa o LAE. La oficina la eliges tú y se autopobla el código en tu etiqueta.
- Pedidos por WhatsApp: armas el carrito en el sitio, lo envías con un click y el resto lo coordinamos por chat. Sin pasarela de pago compleja ni formularios eternos.
- Stock real: si lo ves en el catálogo, está en bodega. Si se agota mientras armas el pedido, te ofrecemos cambio o crédito al instante.
- Doble moneda visible: precios en USD y Bs (tasa BCV del día), para que sepas exactamente cuánto vas a pagar en cada moneda.
Cómo funciona
- Armas tu pedido en el catálogo. El precio al mayor se activa al llegar a 3 unidades de un mismo producto.
- Lo envías por WhatsApp con un click. Te respondemos con disponibilidad confirmada, total final y datos para el pago.
- Pagas en bolívares a la tasa BCV del día, por transferencia o Pago Móvil.
- Despachamos los lunes y jueves, siempre que el pago esté confirmado el día anterior a más tardar.
- Retiras en la oficina de la agencia que elegiste y pagas el flete ahí mismo (modalidad COD).
Importante
Trabajamos con políticas claras y firmes para que la operación sea sostenible y justa para todas las partes:
- Pago solo en bolívares (Bs) a tasa BCV del día — transferencia o Pago Móvil.
- Envíos solo lunes y jueves, exclusivamente COD (el cliente paga el flete al retirar).
- No realizamos reembolsos de ningún tipo — los cambios se gestionan con producto o crédito a favor.
- Plazo de reporte de 72 horas para cualquier problema con el pedido.
- No somos responsables por retrasos, pérdidas o daños causados por las agencias de encomienda.
El detalle completo está en nuestra política de envíos y devoluciones.
Contacto
Estamos disponibles por WhatsApp, email y atención presencial en Maracay. Visita nuestra página de contacto para los datos completos.